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5 Puntos clave de una buena estrategia de marketing y ventas

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estrategia de marketing y ventasNo cabe duda de que las estrategias de ventas son un elemento clave a la hora de conseguir el éxito de cualquier negocio. Y es que una buena estrategia marca las directrices del camino a seguir. Pero además, nos ayuda a tomar decisiones rápidamente y hacer frente a los posibles problemas e imprevistos que puedan ir surgiendo. De lo contrario, si no contamos con una estrategia de marketing adaptada a las necesidades del negocio y destinada a aumentar las ventas del mismo, es muy probable que nuestros competidores terminen por superarnos.

En un mundo en el que Internet se ha erigido como una excelente oportunidad para llegar a un público más amplio, pero donde la competencia es cada día más agresiva, contar con una buena dirección estrategia de marketing y ventas es todavía más importante.

En este sentido, a la hora de planificar nuestras estrategias, la clave está en preguntarse si vamos a enfocarla para maximizar los beneficios o si vamos a buscar la maneta de ofrecer a nuestro público objetivo lo que quiere y lo que necesita y, de esta forma, aumentar nuestras ventas. Aunque puedan guardar ciertas similitudes, ambos tipos de estrategias son radicalmente diferentes, ya que en la primera se están poniendo los beneficios por delante de los potenciales clientes.

No importa que seas el único trabajador de tu empresa o si diriges a un equipo de cien empleados. Tu objetivo deben ser siempre los clientes, ya que es lo único que garantizará el éxito a largo plazo. Ayuda a tus clientes a conseguir lo que quieren y además de fidelizarlos, lograrás que sus amigos y familiares también te compren.

¿Sabes lo que tus clientes quieren y necesitan?

  1. Recoge información de manera constante

No tienes que invertir una gran suma de dinero en contratar los servicios de una empresa para que realicen un estudio de mercado y saber qué es lo que quieren tus clientes. Aunque este tipo de estudios son muy útiles, hay otras formas de obtener la información que necesitas, como el contacto con tu público objetivo. Cada vez que hables con alguien o recibas visitas en tu web aprovecha para conseguir esta información.

  1. Averigua qué hacen tus clientes con tus productos o servicios

Uno de los mayores desafíos que se nos plantean a la hora de lanzar un nuevo producto o servicio es conseguir que los consumidores los identifiquen. Si averiguas cómo utilizan este tipo de productos tus clientes, te permitirá obtener ideas de mejora, lo que te proporcionará información muy valiosa para diseñar tus estrategias de marketing y ventas.

  1. Pregunta

Pregunta directamente a tus clientes sobre sus gustos y necesidades. Averigua si han utilizado tus productos o servicios alguna vez anteriormente y si tienen alguna sugerencia de mejora que hacerte.

  1. Escucha las preguntas de tu público objetivo

Anota toda la información que puedas sobre las preguntas y consultas que los consumidores te hacen sobre tus productos y servicios. Este tipo de preguntas están manifestando una necesidad patente que tú puedes cubrir.

  1. Piensa en la imagen que quieres que perciban tus clientes

¿Quieres que los clientes te vean cómo una empresa que solamente se preocupa por ganar más dinero? ¿O prefieres que te vean como un profesional en el que confían para resolver sus problemas? El camino que alijas marcará tu estrategia de marketing y ventas y el desarrollo de tus productos y servicios.

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